Livraison à valeur ajoutée
Ans d’experience
Elle s’impose comme l’élément clé pour la satisfaction et la fidélité des clients. Au-delà du simple fait de livrer des produits, cette approche redéfinit le dernier maillon de la chaîne en une occasion de laisser une impression mémorable.
Nous proposons à nos clients des solutions sur deux flux de livraison spécialisée sur le territoire national ainsi qu’un flux sur toute l’Europe :
1 – La livraison et l’installation à deux hommes via notre réseau de 18 plateformes 100% intégrées et nos 220 techniciens-installateurs,
2 – Un flux de livraison directe, dédié, sans rupture de charge avec manutention lourde et sensible,
3 – La livraison dans toute l’Europe grâce au réseau Teneso.
Selon vos besoins, ces prestations peuvent être complétées grâce à notre offre transverse qui lie la livraison à valeur ajoutée à des services de logistique et de reconditionnement.
Livraisons / an
Agences régionales
Techniciens-installateurs formés
Notre réseau livraison et transport
Un processus métier complet
- Prise en compte des besoins et process clients
- Entreposage et cross docking
- Prise de rendez-vous et transport du dernier kilomètre
- Livraison à l’aide d’outils et équipements adaptés aux charges lourdes et/ou sensibles
- Installation et mise en service
- Paramétrage et démonstration aux clients utilisateurs finaux
- Reprise de l’ancien matériel
Ces prestations à forte valeur ajoutée s’appuient sur :
Un hub national de
8 000 m²
Une flotte de véhicules géolocalisés / TMS intégré
Un centre de formation technique en interne, ses formateurs et sa hotline technique centralisée
La traçabilité des flux et remontées d’informations en temps réel vers notre chef de projet et le client
Des équipages formés aux manutentions les plus complexes
Prise de rendez-vous systématique avec le client final
La planification des interventions en tournées en boucle ou prestations dédiées
Le déballage, la manutention, l’installation et la mise en service d’appareils
Le déballage, la manutention, l’installation et la mise en service d’appareils
Le représentant français du réseau de transport européen TENESO
Prestations à la carte…
Pour toujours plus de valeur ajoutée :
- Intégration des flux / API
- Visite de site préalable
- Déballage / Montage / Mise en place / fixation
- Mise en service / Connexion réseau
- Interlocuteur dédié
- Portage / Grutage / Manutention / Héliportage
- Formation utilisateur
- Livraison à l’endroit d’utilisation
- Prise de RDV avec vos clients et
validation amont des accès - Installation des équipements et machines
dans nos ateliers techniques - Reprise ancien produit / Ré-emballage / Retour en
centre de tri / Reconditionnement / Destruction DEEE - Livraisons urgentes à J ou J+1
- Livraison sans rupture de charge
D-Groupe, une solution supply chain transverse
Facilitateurs de votre business, nous proposons une offre 360° personnalisée
pour vous permettre de vous concentrer sur votre cœur de métier.
Tout savoir sur notre livraison à valeur ajoutée
Retrouvez les réponses aux questions les plus fréquentes sur le transport, la livraison, l’installation, la mise en service et les prestations à valeur ajoutée.
C’est bien plus qu’une livraison classique. La livraison à valeur ajoutée désigne une prestation complète qui peut inclure : livraison sur rendez-vous, manutention lourde à deux hommes, montage, installation, mise en service, raccordement, formation à l’utilisation et reprise de l’ancien équipement. Chaque intervention est réalisée par des techniciens qualifiés, formés aux spécificités de votre matériel, pour garantir une expérience irréprochable au destinataire final.
Oui. Notre service de livraison à deux hommes est conçu pour tous les environnements : étages avec ou sans ascenseur, locaux exigus, couloirs étroits, bâtiments sans monte-charge. Nos équipes sont équipées de diables motorisés, sangles et protections adaptées pour manœuvrer en toute sécurité, même dans les configurations les plus contraignantes.
Oui, c’est notre cœur de métier depuis plus de 30 ans. Nos 220 techniciens-installateurs répartis sur 18 agences régionales prennent en charge l’ensemble des étapes : déballage, positionnement, branchement, paramétrage, test de bon fonctionnement et prise en main par l’utilisateur. Nous disposons aussi d’une hotline technique interne pour accompagner les connexions avancées en temps réel depuis nos équipes sur le terrain.
Nous couvrons l’ensemble de la France métropolitaine via nos 18 agences régionales 100 % intégrées, alimentées par notre hub national basé à Émerainville (77). Pour vos projets à l’échelle européenne, nous sommes membres actifs du réseau Teneso depuis 2019, ce qui nous permet de piloter des déploiements dans toute l’Europe avec les mêmes standards de qualité.
Oui. Nous intervenons régulièrement dans des environnements à accès contrôlé : hôpitaux, cliniques, salles blanches, datacenters, sièges sociaux sécurisés, grandes surfaces. Nos équipes respectent les procédures spécifiques à chaque site et peuvent obtenir les accréditations requises. Notre expérience dans le médical, le laboratoire et l’IT nous a habitués aux contraintes les plus exigeantes.
Oui. Lors d’une livraison à valeur ajoutée, nos équipes peuvent simultanément reprendre l’ancien matériel du destinataire. Ce matériel est ensuite réorienté selon son état : reconditionnement dans nos ateliers pour une seconde vie, revente à des partenaires spécialisés, ou destruction sécurisée et certifiée. Une boucle circulaire complète, en cohérence avec vos engagements RSE.
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